Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Tualero.
🏠Compradores
¿Cómo busco propiedades en Tualero?▼
Usa el mapa interactivo en la página principal. Puedes filtrar por tipo de propiedad, rango de precio y modo (venta o renta). También puedes buscar por ciudad o país.
¿Es gratis usar Tualero como comprador?▼
Sí, navegar, buscar y contactar agentes es 100% gratis. No cobramos comisiones a compradores.
¿Cómo contacto a un agente?▼
En cada listing verás un botón de WhatsApp y la información del agente. También puedes enviar una consulta directa desde la página del listing.
¿Puedo guardar listings como favoritos?▼
Sí, haz clic en el corazón de cualquier listing para guardarlo. Los encontrarás en tu dashboard.
¿Cómo sé si un agente es confiable?▼
Revisa su perfil: calificación de otros usuarios, número de licencia profesional, tiempo de experiencia, y si tiene el badge de agente verificado.
📋Vendedores y Arrendadores
¿Cómo publico una propiedad?▼
Ve a "Vender / Rentar" en el menú. Completa el formulario con fotos, descripción, precio y ubicación. Tu listing estará activo en minutos.
¿Cuánto cuesta publicar?▼
Publicar es gratis durante nuestra etapa de lanzamiento. Más adelante ofreceremos opciones premium para mayor visibilidad.
¿Puedo pausar o editar mi listing?▼
Sí, desde tu dashboard puedes pausar, editar o eliminar cualquier listing en cualquier momento.
¿En qué países puedo publicar?▼
Tualero cubre toda Latinoamérica. Publica y busca propiedades en cualquier país de la región.
👤Agentes y Agencias
¿Cómo me registro como agente?▼
Durante el onboarding, selecciona el rol de Realtor. Podrás agregar tu número de licencia, especialidades, idiomas y más.
¿Puedo registrarme como agencia?▼
Sí, selecciona el rol de Agencia durante el onboarding. Podrás invitar realtors a tu equipo y gestionar listings desde el dashboard de la agencia.
¿Puedo ser realtor y tener agencia?▼
Un realtor puede pertenecer a una agencia, pero cada cuenta tiene un solo rol. Si eres dueño de una agencia, regístrate como Agencia y invita a tus realtors.
¿Cómo recibo leads?▼
Cuando un comprador hace una consulta en tu listing, recibes una notificación por WhatsApp con los datos del interesado.
¿Cómo mejoro mi perfil?▼
Agrega una foto profesional, completa tu bio, incluye tu experiencia y especialidades. Los perfiles completos reciben más consultas.
🔒Cuenta y Seguridad
¿Cómo creo mi cuenta?▼
Puedes registrarte con Google o con tu número de WhatsApp. Es rápido y seguro.
¿Cómo reporto un usuario o listing sospechoso?▼
En cada listing y perfil hay una opción de reporte. Nuestro equipo revisa cada reporte y toma acción si es necesario.
¿Mis datos están seguros?▼
Usamos encriptación y autenticación segura. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.